Домовёнок - хранитель чистоты

Как мы работаем

Главный фокус нашей компании это качество клининговых услуг и удобство пользования сервисом. Все отделы нашей компании работают на поддержания и улучшения этих результатов

• Мы регулярно проверяем среднюю оценку качества по каждой услуги.
• Постоянно совершенствуем и обновляем учебный материал для исполнителей и стандарты уборки.
• Наши клинеры в среднем зарабатывают больше чем клинеры других сервисов. Довольный исполнитель - хорошая уборка.
• Недочеты мы исправляем бесплатно, либо возмещаем.
• Все процессы в компании автоматизированы, что позволяет нам быстро и эффективно работать.

Путь Домовёнка

Домовята - это наше внутреннее домашнее название клинеров или исполнителей уборки. Мы ими очень гордимся, потому что много вкладываем в развитие их умений. Вот какой путь проходит домовенок, прежде чем возьмет свой первый заказ:

Подготовка в центре практики Практические упражнения в специально построенной квартире. У будущих домовят есть возможность попробовать устранение самых сложных пятен на любой поверхности

Проверка документов Проверяем, что у исполнителей есть все необходимые документы. Помогаем стать самозанятым и регистрировать свой доход.

Пробные заказы Новички выполняют пробные заказы с опытными домовятами.

Онлайн-обучение Онлайн обучение основам уборки.

Обращение основателя

Почему спустя 15 лет, я все еще занимаюсь уборкой? Однажды я приехал на заказ к пожилой женщине, которой уборку заказала дочка. После уборки, она предложила мне попить чай, и мы проговорили с ней пару часов. Я увидел, как важна ей наша помощь и какую искреннюю благодарность она испытывает. Мы считаем, что когда нас приглашают в дом, это проявление доверия. В ответ мы проявляем искреннюю заботу о доме, куда нас пригласили. На доверии мы выстраиваем отношения и внутри компании. Мы делаем все процессы максимально открытыми и прозрачными, чтобы наша забота и хорошее отношение передавалось через домовят Вам.

ОБРАЩЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЯ

Почему спустя 14 лет, я все еще занимаюсь уборкой? Однажды я приехал на заказ к пожилой женщине, которой уборку заказала дочка. После уборки, она предложила мне попить чай, и мы проговорили с ней пару часов. Я увидел, как важна ей наша помощь и какую искреннюю благодарность она испытывает.

Мы считаем, что когда нас приглашают в дом, это проявление доверия. В ответ мы проявляем искреннюю заботу о доме, куда нас пригласили. На доверии мы выстраиваем отношения и внутри компании. Мы делаем все процессы максимально открытыми и прозрачными, чтобы наша забота и хорошее отношение передавалось через домовят Вам.

ПРЕИМУЩЕСТВА РЕГУЛЯРНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

• Постоянный исполнитель
• Уборка в ваше отсутствие
• Скидка 15-30% на услуги
• Инвентарь в подарок

Отзывы о нас

В клининговой компании работают профессиональные исполнители. Мы гордимся тем, что являемся их клиентами, и уверены в развитии нашего долгосрочного сотрудничества.

Мы благодарим клининговую компанию «Домовёнок» за качественную регулярную уборку наших офисных помещений. Хотим отметить высокий уровень исполнителей.

Выражаем благодарность за оказание услуг клининга на самом высоком уровне. Никогда не было замечаний и нареканий по качеству работ, оказываемых ООО "Комфорт - сервис Домовенок". Уборка офиса выполняется на 5+

Сотрудничаем третий год. Очень довольны качеством услуг, своевременным предоставлением ТМЦ, менеджментом.

Выражает благодарность за качественное исполнение своих обязательств по ежедневной уборке офисов. Клиентская служба на высоте, хорошая организация процесса, профессиональные исполнители.

Благодарим за оперативное и качественное оказание клининговых услуг. Надеемся на дальнейшую работу, желаем успехов и процветания, рекомендуем как надежного, ответственного партнера.

Выражаем свою благодарность, как самой компании, так и ее сотрудникам за профессионализм в работе и оперативность в исполнении оказываемых услуг по уборке помещений.

Вопросы и ответы

Как узнать стоимость работы?

Цена генеральной уборки офиса зависит от площади помещения, наличия дополнительных поручений со стороны клиента. Менеджер компании «Домовёнок» поможет вам рассчитать ориентировочную стоимость клининга по телефону. Для заказчиков с индивидуальным графиком действуют специальные цены.

Что входит в стоимость услуги?

• уборка пыли с пола, стен, потолка;
• удаление загрязнений с поверхности техники и других приборов;
• протирка дверных блоков, батарей;
• чистка мягкой и корпусной мебели;
• обеззараживание сантехники;
• дезинфекция кухни и столовой;
• мытье светильников и стеклянных поверхностей;
• обработка вентиляционных шахт;
• выведение пятен любой сложности.

Исполнители нашего агентства не только выполняют качественную уборку офисов в СПб, но и выносят накопившийся мусор, производят замену расходных материалов. При необходимости можно заказать дополнительные услуги: химчистку ковров, мягкой мебели, мытье окон. Эти работы оплачиваются отдельно.

Какие моющие средства используют исполнители?

Мы отдаем предпочтение сертифицированной химии, которая безопасна для здоровья человека. Исполнители используют немецкую продукцию Kiehl: универсальные очистители, биологические нейтрализаторы запахов, растворители жира, пятновыводители. Кроме того, применяется российская химия Grass, которая производится по итальянской технологии. Перед профессиональной генеральной уборкой офиса исполнители подбирают чистящие средства для конкретных материалов и поверхностей.

Весь рабочий инвентарь вы берете с собой?

Да, наши исполнители привозят на объект необходимое оборудование (пылесосы, парогенераторы, экстракторы), химические средства, а также расходные материалы.

Есть у вас какие-либо гарантии на работу?

Да, мы уверены в высоком уровне подготовки своих исполнителей. Если результат проведенной уборки офиса в СПб вас не удовлетворит, мы совершенно бесплатно выполним повторный клининг. Беспокоитесь за сохранность своего имущества? Перед началом сотрудничества мы подпишем с вами договор. В документе указано, что компания «Домовёнок» отвечает за любые инциденты во время уборки. Мы гарантируем полную материальную компенсацию в непредвиденной ситуации.

Чем выездной клининг лучше штатной уборщицы?

Во-первых, вам не придется оплачивать нашим исполнителям отпуска, больничные, брать на себя расходы на спецодежду и инструменты для клининга. Во-вторых, вы платите нам только за реальный результат. Генеральную уборку офисов в Санкт-Петербурге можно заказывать по мере загрязнения помещения.

Как часто рекомендуется выполнять уборку?

Чтобы поддерживать в офисе чистоту и комфорт, достаточно будет проводить клининг 1 раз в 3 месяца. Если помещения расположены на первом этаже, и их окна выходят на дорогу, выполнять уборку желательно чаще.